PIX & SEGURANÇA
Golpe do Pix: o que conferir antes de pagar?
Veja cuidados simples para confirmar os dados e reduzir o risco antes de concluir um pagamento.
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CONSUMO & SEGURANÇA
Informação para comprar melhor e evitar ciladas.
Preços, promoções, golpes, Pix e segurança digital explicados de um jeito simples para ajudar você a decidir com mais cuidado.
Segurança, Golpes & Pix
Cuidados para proteger seu dinheiro, seu celular e seus dados diante de golpes e situações suspeitas.
GOLPES DIGITAIS
Recebi uma mensagem suspeita: como saber se é golpe?
O que observar antes de clicar em links, responder ou fornecer informações.
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PIX
Fiz um Pix e percebi que era golpe: o que fazer?
Providências importantes para agir rapidamente e registrar a contestação.
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TELEFONE & SEGURANÇA
Ligações desconhecidas e chamadas insistentes
Cuidados práticos diante de chamadas que desligam ou números desconhecidos.
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CELULAR & SEGURANÇA
Roubaram seu celular. E agora?
Veja o que fazer rapidamente para proteger sua linha, suas contas, seus dados e o aparelho.
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SEGURANÇA PESSOAL
Percebeu que alguém está seguindo você?
Saiba como agir com segurança, o que evitar e quando uma situação repetida pode exigir atenção das autoridades.
Ler matéria →Compras & Consumo Inteligente
Informação para comparar preços, avaliar promoções e fazer compras com mais cuidado.
COMPRAS
Como saber se uma promoção é realmente boa?
Preço baixo nem sempre significa bom negócio. Veja o que comparar antes de comprar.
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COMPRA SEGURA
Como saber se um site é confiável antes de comprar
Sinais e verificações importantes antes de informar dados ou fazer um pagamento.
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CONSUMO INTELIGENTE
Como gastar menos no supermercado
Planejamento, comparação e menos desperdício para comprar melhor.
Ler matéria →Direitos do Consumidor
Entenda seus direitos de forma simples e saiba o que fazer diante de problemas de consumo.
DIREITOS DO CONSUMIDOR
Cobrança indevida: quando você pode receber em dobro?
Entenda quando o CDC prevê a devolução em dobro e saiba o que fazer diante de uma cobrança errada.
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DIREITOS DO CONSUMIDOR
Comprou pela internet e se arrependeu?
Entenda como funciona o direito de arrependimento e o prazo de 7 dias para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
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DIREITOS DO CONSUMIDOR
Produto deu defeito: quais são os seus direitos?
Entenda a garantia legal, os prazos para reclamar e o que acontece quando o problema não é resolvido.
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DIREITOS DO CONSUMIDOR
Loja pode revistar sua bolsa na saída?
Entenda até onde vai o direito do estabelecimento e quando uma abordagem pode se tornar abusiva ou constrangedora.
Ler matéria →Verdade ou Mito?
Dúvidas comuns sobre segurança, direitos e situações do dia a dia, explicadas de forma simples.
VERDADE OU MITO?
Achou dinheiro ou um objeto de valor na rua. Pode ficar?
Entenda o que diz a lei sobre encontrar dinheiro, carteira ou outro objeto de valor perdido.
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VERDADE OU MITO?
É preciso esperar 24 horas para comunicar um desaparecimento?
Saiba quando comunicar o desaparecimento, onde registrar e quais informações podem ajudar nas buscas.
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VERDADE OU MITO?
Se não houve agressão física, não existe violência doméstica?
Conheça as formas de violência previstas na Lei Maria da Penha e entenda por que violência doméstica não se resume à agressão física.
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ANTES DE COMPRAR
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